השבה למדינת הבית
אדם נפטר בחו"ל ויש להשיב אותו למדינה שממנה הגיע.
מטייל שנפטר בחופשה, בדרכו חזרה למדינת מגוריו.
זמינים 24/7 למקרים בינלאומיים דחופים
תיאום 24/7 של העברת נפטרים בין מדינות — מסמכים, ספקים מקומיים, חברות תעופה ו-Cargo, והעברה ממדינת הפטירה למדינת היעד.
כתובת אחת שמרכזת את התהליך ממדינת הפטירה ועד מדינת היעד.
פתיחת פנייה
שלחו לנו את פרטי המקרה. ככל שתוכלו לפרט יותר, כך נוכל לבדוק מהר יותר את המסלול ואת מה שהוא דורש.
פרטי המקרה אצלנו, והצוות יבדוק את המסלול ואת הדרישות.
מספר הפנייה שלכם:
אם המקרה דחוף, אפשר להשיג אותנו ישירות עכשיו:
תהליך העבודה
הטסה בינלאומית מערבת רשויות, מסמכים וספקים בשתי מדינות לפחות. כך אנחנו מסדרים את זה, כדי שהמשפחה לא תצטרך.
אנחנו אוספים את פרטי המקרה: היכן אירעה הפטירה, לאיזו מדינה צריך להעביר את הנפטר, ומה הנסיבות שמשפיעות על הדרישות.
אנחנו בודקים את הדרישות למסלול הספציפי — מסמכים, אישורים, ספקים זמינים ואפשרויות הטסה — וחוזרים אליכם עם מה שהתיק כרוך בו.
תיאום מול הגורמים המקצועיים המקומיים ומול הרשויות הרלוונטיות במדינה שבה אירעה הפטירה.
המסמכים, חברת התעופה, ה-Cargo והטיסה עצמה מתואמים ומלווים עד להמראה.
תיאום המסירה לגורם המקבל במדינת היעד והמשך הטיפול שם.
השלבים שלמעלה מתארים את אופן הניהול המקובל של תיק. הדרישות המדויקות, סדר הפעולות ולוחות הזמנים תלויים במדינות המעורבות ומאושרים לכל מקרה בנפרד.
העברות בין מדינות
העיסוק שלנו אינו מוגבל להעברת נפטרים למדינה אחת. חלק גדול מהתיקים שאנחנו מתאמים הם מסלול בין שתי מדינות, ולעיתים קרובות אף אחת מהן אינה שלנו.
אדם נפטר בחו"ל ויש להשיב אותו למדינה שממנה הגיע.
מטייל שנפטר בחופשה, בדרכו חזרה למדינת מגוריו.
העברה בין שתי מדינות שאף אחת מהן אינה מדינת המשפחה.
מתאילנד לצרפת. מיוון לגרמניה. מגאורגיה לגרמניה.
העברה לישראל מחו"ל, או מישראל למדינה אחרת, בכפוף לבדיקה.
שני הכיוונים מטופלים, כל אחד עם דרישות המסמכים שלו.
אנחנו בודקים את המסלול שנדרש בפועל ומרכזים את הטיפול מול הגורמים בכל אחת מהמדינות המעורבות.
מה אנחנו מתאמים
תל"מ פועלת כגורם המתאם. העבודה המקצועית בכל מדינה נעשית על ידי ספקים ורשויות מקומיים, ואנחנו מנהלים אותם כתהליך אחד עבור המשפחה.
תיאום העברת נפטר בין מדינות, ממדינת הפטירה ועד מדינת היעד.
תיאום ההובלה האווירית של הנפטר, כולל ההזמנה ודרישות חברת התעופה המפעילה.
התקשרות ותיאום מול בית לוויות מקומי במדינה שבה אירעה הפטירה.
סיוע באיתור ובתיאום המסמכים הנדרשים למסלול הספציפי.
תיאום מול הקונסוליות והשגרירויות הרלוונטיות במקרים שבהם נדרשת מעורבותן.
תיאום ההיתרים והאישורים שהמסלול מחייב.
הדרישות שונות בין מדינות ובין מסלולים. לא כל שירות ברשימה רלוונטי, זמין או נדרש בכל מקרה. כל תיק נבדק ומאושר באופן פרטני.
כיסוי בינלאומי
דוגמאות לאזורים ולמדינות שבהם אנחנו מתאמים תיקים. זו אינה רשימה סגורה — מסלולים מאושרים לכל מקרה בנפרד.
ומדינות נוספות בכפוף לבדיקה.
יעדים נבחרים, בהתאם לזמינות.
ויעדים נוספים.
ומסלולים בינלאומיים נוספים, בהתאם לאפשרות התפעולית.
מדינות ומסלולים נוספים זמינים בכפוף לאישור פרטני לכל מקרה.
הרשימה שלמעלה היא דוגמאות, לא גבולות. ספרו לנו היכן אירעה הפטירה ולאן צריך להעביר את הנפטר, ונבדוק את המסלול.
אנחנו עובדים עם שותפים מקצועיים על תיקים בינלאומיים בשני הכיוונים — כגורם המתאם במדינת המוצא, או כגורם המקבל ביעד.
למה תל"מ
מקרים בינלאומיים אינם מתרחשים תמיד בשעות העבודה, וגם ההחלטות שהם דורשים לא.
תיאום מול גורמים מקצועיים ורשויות במדינות שבהן התיק עובר.
במקום שמשפחה תנסה לנהל כמה ספקים במדינות שונות, בשפות שונות ובאזורי זמן שונים.
סיוע באיתור ובתיאום המסמכים שהמסלול הספציפי דורש.
ניהול שלבי התהליך ממדינת המוצא ועד מדינת היעד.
טיפול רגיש, דיסקרטי ומכבד בנפטר ובמשפחה לאורך כל הדרך.
עלות
אין מחיר אחד להטסת נפטר בינלאומית, וכל מספר שיינקב בלי להכיר את המסלול יהיה מטעה. עלות התיק נבנית מהדרישות הספציפיות של אותו מסלול.
אנחנו לא מפרסמים מחירון קבוע, מפני שמחירון קבוע להטסת נפטרים בינלאומית לא יכול להיות מדויק.
הדרך המעשית לקבל מספר אמיתי היא לספר לנו את המסלול ואת הנסיבות. נבדוק מה התיק דורש ונחזור אליכם עם הצעה למקרה הזה.
בקשת הצעת מחיר למקרה שלכםשאלות
תשובות למה שמשפחות ואנשי מקצוע הכי צריכים לדעת. כשהתשובה תלויה במדינות המעורבות — אנחנו אומרים זאת, ולא מכלילים.
הטסת נפטרים בינלאומית היא העברת נפטר מהמדינה שבה אירעה הפטירה למדינה אחרת. התהליך כולל את הספק המקומי, את המסמכים שדורשות שתי המדינות, את הכנת הנפטר, ארון מתאים, והובלה — לרוב אווירית — עד לגורם המקבל במדינת היעד.
ברוב המקרים הנפטר מוטס במטוס, כמטען בטיסה מסחרית מתוזמנת, בארון שהוכן בהתאם לדרישות חברת התעופה. ההסדר המדויק תלוי בחברת התעופה, במסלול ובדרישות של שתי המדינות.
העלות משתנה מאוד לפי המדינות המעורבות, המרחקים, עלויות הספק המקומי, המסמכים, הארון, הטיסה וחיובי ה-Cargo, הטיפול בשדות התעופה ובית הלוויות המקבל. מספר אמיתי מחייב את פרטי המסלול, ולכן אנחנו מתמחרים לכל תיק בנפרד ולא מפרסמים מחירון.
בעיקר תלוי בכמה מהר ניתן להנפיק את המסמכים הנדרשים במדינה שבה אירעה הפטירה, ובזמינות הטיסות במסלול. יש מדינות שמטפלות במסמכים במהירות ויש שלא, ונסיבות כמו חקירה או נתיחה יכולות להאריך את התהליך. אנחנו נותנים הערכה לתיק הספציפי, ולא טווח כללי.
הרשימה משתנה בין מדינות, אך בדרך כלל כוללת תעודת פטירה, אישור להוצאת הנפטר מהמדינה, תיעוד בנוגע להכנת הנפטר, ומסמכים שדורשת מדינת היעד — לעיתים כולל אישור קונסולרי. אנחנו מאתרים את הרשימה המדויקת למסלול כחלק מהבדיקה.
כן. העברות בין שתי מדינות זרות, שאף אחת מהן אינה מדינת המשפחה, הן חלק משמעותי מהתיקים שאנחנו מתאמים. המסלול נבדק ומאושר פרטנית, כמו כל תיק אחר.
לכל מקרה יש נסיבות משלו. שלחו לנו את הפרטים ונענה עבור המצב הספציפי שלכם.
זמינים 24/7
ספרו לנו היכן אירעה הפטירה ולאן צריך להעביר את הנפטר. נבדוק את המסלול ונחזור אליכם.